隐私政策

图靠谱（下称「本平台」「我们」）深知个人信息对你的重要性。本政策适用于你访问本站、注册与使用账号、 使用工作台与 AI 工具、参与推广分销、调用 API 的全过程。

我们处理个人信息遵循合法、正当、必要与诚信原则，只在实现明确、合理的目的所必需的最小范围内收集与使用， 并在处理规则、目的、方式发生变化时重新征得你的同意。

账号、积分、卡密、佣金等服务规则，请另见《用户协议》。若你不同意本政策的内容，可能导致部分功能无法正常使用。

我们通过以下三种方式获得信息：

• 你主动提供的信息：注册所需的邮箱与密码（密码经加盐哈希后存储，我们无法还原明文）、 昵称与头像设置、所在国家或地区；开具发票时提供的抬头、纳税人识别号与联系邮箱； 申请提现时提供的收款方式、收款账号与姓名；提交申诉或联系客服时提供的沟通内容。
• 你使用服务时产生的信息：你上传的产品图片、参考图与品牌素材，你输入的需求描述与修改指令， 生成任务的参数与结果，品牌库中的色板、字体、语气与人群设定，积分与订单流水，兑换记录， 推荐关系与佣金明细，团队成员与协作记录。
• 自动采集的信息：设备与浏览器类型、操作系统、IP 地址、访问时间、页面浏览与功能使用记录、 登录会话信息、API 调用日志（含接口、状态码与耗时）。IP 地址会被用于推断大致地域，我们不采集精确定位信息。

• 创建与管理你的账号，验证身份、维持登录状态与会话安全；
• 提供核心功能：执行生成与工具处理任务、保存素材与品牌库、同步团队协作数据、支撑 API 调用；
• 处理卡密兑换、发放套餐权益与积分、记录订单与积分流水、按你的请求协助开具发票；
• 建立与维护推荐关系，计算并结算二级分销佣金，审核与执行提现申请；
• 向你发送与服务相关的通知，例如任务完成、积分变动、佣金入账、提现进度、安全提醒与规则变更；
• 在你单独同意的前提下，向你发送产品动态与营销信息，你可以随时退订；
• 识别、排查并防范欺诈、盗刷、账号异常与违规使用，保障服务与其他用户的安全；
• 以去标识化、汇总统计的方式分析功能使用情况，用于改进产品与排定开发优先级。

我们不会将你上传的素材、需求描述与生成结果用于训练面向其他用户的模型，也不会提供给其他用户浏览。若未来确有此类需要，我们会单独、显著地征得你的同意，并提供便捷的拒绝方式。

我们使用少量 Cookie 及类似技术，分为三类：

• 必要 Cookie：用于维持登录状态、记录安全设置、防范跨站请求伪造，以及在你通过推荐链接访问时暂存推荐码。 关闭这类 Cookie 会导致服务无法正常使用。
• 偏好 Cookie：记住你的界面选择，例如上次使用的生成模式、目标平台与视图设置。
• 统计 Cookie：帮助我们了解功能的整体使用情况。你可以随时拒绝，拒绝后不影响你正常使用服务。

我们不使用第三方广告 Cookie，也不进行跨站广告追踪。你可以通过浏览器设置清除或阻止 Cookie， 但这可能导致你需要在每次访问时重新登录。

我们不会出售你的个人信息。仅在下列情形下，我们才会共享必要的个人信息：

• 获得你的单独同意：例如你邀请同事加入团队工作区后，团队成员可以看到你的昵称、邮箱与在该工作区内的用量记录。
• 受托的服务商：为提供服务，我们可能委托云计算、内容分发、邮件发送、日志分析等服务商处理必要信息。 我们会与其签署数据处理协议，约定处理目的与保密义务，并要求其不得用于其他用途。
• 法律要求：依照法律法规、监管要求，或应司法机关、行政机关依法定程序提出的要求提供。
• 维护合法权益：为维护本平台、其他用户或社会公共利益的合法权益，在必要范围内提供。
• 主体变更：若发生合并、分立、收购或资产转让，我们会要求承接方继续受本政策约束； 承接方变更原有处理目的的，将重新征得你的同意。

除法律法规另有规定或取得你的单独同意外，我们不会公开披露你的个人信息。确需公开披露的，我们会告知目的与内容范围。

本平台不在站内收款。套餐卡密与积分卡密由我们指定的外部发卡平台销售，你在该平台的支付与账号信息由其自行收集与处理， 适用其自身的隐私政策；我们仅接收由你主动输入到本站的兑换码，不接收你的银行卡号、支付账号或支付密码。

本站可能包含指向第三方网站的链接（例如发卡平台、跨境电商平台）。这些网站由第三方独立运营， 我们无法控制其信息处理行为，建议你在使用前阅读其隐私政策。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于境内的服务器。

• 账号信息在账号存续期间持续保存；
• 素材、生成结果与品牌库在你主动删除或注销账号前持续保存；
• 登录日志、API 调用日志等安全相关记录保存 6 个月；
• 订单、兑换、佣金与提现等交易记录，为满足财税与审计要求，自记录生成之日起保存 5 年；
• 你注销账号后，除上述必须留存的记录外，我们将在 30 日内删除或匿名化处理你的个人信息。

超出保存期限后，我们会删除相关个人信息或进行匿名化处理，使其不再能够识别到特定自然人且不可复原。

• 传输链路全程加密，密码采用加盐哈希存储，收款账号等敏感字段加密保存；
• 按最小必要原则设置内部访问权限，只有为完成岗位职责所必需的人员才能接触到相关数据，并留有操作审计记录；
• 定期开展安全评估与权限复核，对重要操作进行日志留痕；
• 你可以在账号设置中查看当前登录的设备与会话，并随时退出其他设备的登录。

请注意，互联网并非绝对安全的环境，我们无法保证信息百分之百的安全。请使用高强度且不重复使用的密码，并妥善保管账号。 一旦发生个人信息安全事件，我们会按规定及时启动应急预案，并以站内通知或邮件形式告知你事件情况、可能的影响与我们已采取的措施。

你可以通过以下方式行使权利：

• 查阅与复制：在账号设置中查看你的账号信息、积分流水、订单与佣金记录； 需要结构化副本的，可以来信申请导出。
• 更正与补充：昵称、头像、发票信息等可在账号设置中自行修改；无法自行修改的，可以联系我们协助处理。
• 删除：你可以随时删除自己上传的素材与生成结果；在处理目的已实现、服务已终止或我们违规处理的情形下， 你也可以要求删除相关个人信息。
• 撤回同意：营销推送可通过邮件中的退订链接或账号设置中的开关随时关闭； 统计类 Cookie 可随时拒绝。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理，但可能导致相应功能不可用。
• 注销账号：你可以在账号设置中申请注销。注销后账号内的积分、套餐剩余权益、现金钱包余额与全部素材将一并清除且无法恢复，请在注销前完成佣金提现与素材备份。
• 获得解释说明：你可以要求我们对本政策的具体条款、处理规则作出说明。

我们会在核验你的身份后处理你的请求，通常在 15 个工作日内答复，情况复杂的会说明原因并适当延长。 在下列情形中我们可能无法完全满足你的请求：与履行法定义务直接相关、与国家安全或公共安全直接相关、 有充分证据表明请求存在恶意或将严重损害他人合法权益。

如果你认为我们的处理行为侵害了你的权益，且与我们沟通后未获妥善解决，你有权向有关主管部门投诉或依法提起诉讼。

本服务面向企业与成年经营者。我们不会主动向未满 14 周岁的儿童提供服务，也不会主动收集其个人信息。

若你是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并在其同意后使用本服务。 若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，会尽快删除相关数据； 监护人也可以随时联系我们，要求查阅、更正或删除相关信息。

我们的服务面向跨境电商场景，但你的账号信息与素材默认存储在境内，不会因为你把生成结果发布到海外平台而被自动传输出境。

确因业务需要（例如你主动使用境外的内容分发节点加速素材访问）而需要向境外提供个人信息的， 我们会事先向你单独告知接收方名称、联系方式、处理目的与信息种类，取得你的单独同意， 完成必要的合规程序，并采取加密、去标识化等措施保障信息安全。

随着服务调整或法律法规变化，我们可能更新本政策。更新后的版本将在本页面公布并标注新的生效日期。

涉及处理目的、处理方式、信息种类等重大变更的，我们会在生效前至少 7 日通过站内通知或邮件显著提示你， 并在必要时重新征得你的同意。

对本政策有疑问，或需要行使上述权利，请从你账号注册时使用的邮箱发信至 privacy@tukaopu.cn，我们会在核验身份后尽快处理，一般不超过 15 个工作日。

其他产品与账号问题，可联系 support@tukaopu.cn，我们在一个工作日内回复。